返金・返品ポリシー

返品・交換をお受けできる場合

以下に該当する場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。

返品・交換をお受けできない場合

• 開封済み・使用済みの商品
• お客様の施工方法・使用環境による不具合（素地との相性・乾燥不良・塗布量の誤りなど）
• 商品到着後8日以上が経過した場合
• お客様の取り扱い不注意による破損・汚損
• 返送時の梱包不備による破損
• セール・特価品として購入した商品

注文キャンセル

1. 注文確定後の発送前であればキャンセルが可能です。
2. キャンセルをご希望の場合は、お早めにお電話（048-983-7733）またはお問い合わせフォームからご連絡ください。
3. 発送完了後のキャンセルはお受けできません。到着後に返品手続きをお取りください。
4. クレジットカードへの返金は、カード会社の処理により1〜2ヶ月程度かかる場合があります。

返品・交換の手順

送料・配送について

• 離島・一部地域は追加送料が発生する場合があります。
• 配送業者はヤマト運輸または佐川急便を使用します。
• 時間帯指定（午前・14〜16時・16〜18時・18〜20時・19〜21時）が可能です。